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linux中supportconfig安装与使用方法

发布:smiling　来源: PHP粉丝网 　添加日期：2014-10-01 18:17:49　浏览: 评论：0　

由于工作原因,平时需要suse的工程师做二线技术支持,除了经常会提交kdump分析的结果给suse 工程师定位根因,而在没有kdump生成时,经常会用的指令就是supportconfig收集系统信息,其收集内容基本涵盖了内核、模块、系统、服务等几乎所有我们能想到的信息,另外还会出一份简单的health check报告,其除了适用于suse企业版外,同样在opensuse上也可以使用,本篇就结合现网使用的场景对supportconfig命令做一个简单的概括.

一、supportconfig的安装

可以通过yast进行安装,也可以通过zypper命令进行安装,安装命令如下.

直接使用源进行安装,代码如下:#zypper install supportutils

也可以将rpm包下载下来使用yast进行安装或者在yast的管理界面里查找安装:

#yast install supportutils-xxx.rpm

注:根据系统的版本不同,包名也可能是supportconfig.

安装完成后可以使用rpm -ql supportutils 查看包中具体包含的文件信息,如下:

  1. # rpm -ql supportutils 
  2. /etc/schealth.conf 
  3. /etc/supportconfig.conf 
  4. /sbin/chkbin 
  5. /sbin/supportconfig 
  6. /usr/bin/schealth 
  7. /usr/share/man/man5/supportconfig.conf.5.gz 
  8. /usr/share/man/man8/chkbin.8.gz 
  9. /usr/share/man/man8/supportconfig.8.gz 

注:上面的结果是在 suse11 sp1企业版上的测试的结果,在opensuse 13上目录结构会略有不同,其上使用的是新版本的supportconfig.

二、supportconfig用法

以下是supportconfig的帮助输出,代码如下:

  1. # supportconfig -h 
  2. ============================================================================= 
  3.                      Support Utilities - Supportconfig 
  4.                           Script Version: 2.25-197 
  5.                           Script Date: 2010 04 02 
  6. ============================================================================= 
  7.  Usage: supportconfig [OPTION [OPTION ...]] 
  8.   -h This screen 
  9.   -A Activates all supportconfig functions with additional logging and full 
  10.      rpm verification. 
  11.   -B <string> Custom tar ball file name element 
  12.   -C Creates a new default /etc/supportconfig.conf 
  13.   -D Use defaults; ignore  /etc/supportconfig.conf 
  14.   -E <string> Contact email address 
  15.   -F Display available supportconfig feature keywords (case-sensitive) used 
  16.      with -i and -x 
  17.   -G <gpg_uid> The GPG recipient's user ID used to encrypt the supportconfig tarball 
  18.   -H <number> Limit number of included HA Policy engine files 
  19.   -I <number> Default log file line count 
  20.   -L Create a full file listing from '/' 
  21.   -M <string> Contact terminal ID 
  22.   -N <string> Contact name 
  23.   -O <string> Contact company name 
  24.   -P <string> Contact phone number 
  25.   -Q Run in silent mode 
  26.   -R <path> Log output directory 
  27.   -S <number> Limit number of included SAR files 
  28.   -T <seconds> Binary execution timeout 
  29.   -U <URI string> Sets upload target URL and initiates an upload, supported 
  30.                   services include: ftp, scp, http, https 
  31.   -M <string> Contact store ID 
  32.   -X <number> Max system logs line count 
  33.   -a Upload the tar ball to the specified alternate target VAR_OPTION_UPLOAD_ALT 
  34.   -b Screen buffer mode 
  35.   -d Exclude detailed disk info and scans 
  36.   -e Search root file system for eDirectory instances; -L implied. Be patient. 
  37.   -f From directory. Don't collect report files, just use files in that 
  38.      directory. 
  39.   -g Use gzip instead of the default bzip2 compression. 
  40.   -i <keyword list> 
  41.      Include keywords. A comma separated list of feature keywords that specify 
  42.      which features to include. Use -F to see a list of valid keywords. 
  43.   -l Gathers additional rotated logs 
  44.   -m Only gather a minimum amount of info: basic env, basic health, hardware, 
  45.      rpm, messages, y2logs 
  46.   -o Toggle listed features on or off 
  47.   -p Disable all plugins 
  48.   -q Add a uuid to the tar ball filename to ensure uniqueness 
  49.   -r <srnum> 
  50.      Includes the Novell 11 digit service request number when uploading 
  51.      the tar ball to Novell 
  52.   -s Include full SLP service lists 
  53.   -t Target directory. Just save log files here, do not create tarball. 
  54.   -u Upload the tar ball to the specified VAR_OPTION_UPLOAD_TARGET. 
  55.   -v Performs an rpm -V for each installed rpm  NOTE: This takes a long time 
  56.      to complete 
  57.   -x <keyword list> 
  58.      Exclude keywords. A comma separated list of feature keywords that specify 
  59.      which features to exclude. Use -F to see a list of valid keywords. 
  60.   -y Only gather the minimum y2log files. 
  61.   Use Ctrl- to try and skip a function that is hanging. 
  62. ----------------------------------------------------------------------------- 
  63.   NOTE: 
  64.   This tool will create a tar ball in the /var/log directory. Please attach 
  65.   the log file tar ball to your open Service.  Request at the following URL: 
  66. https://secure-support.novell.com/eService_enu 
  67.   If you cannot attach the tar ball to the SR, then email it to the engineer. 
  68.   Please submit bug fixes or comments via: 
  69. http://en.opensuse.org/Supportutils#Reporting_Bugs 
  70. ============================================================================= 
  71.                      Support Utilities - Supportconfig 
  72.                           Script Version: 2.25-197 
  73.                           Script Date: 2010 04 02 
  74. ============================================================================= 

默认supportconfig或supportconfig -A执行后会将收集后的结果打包为一个nts_主机名_日期.tbz 文件,同时会生成一个以该文件名加.md5后缀的文件.

三、supportconfig常用示例

1、supportconfig -A 收集所有日志,代码如下:

  1. # supportconfig 
  2. ============================================================================= 
  3.                      Support Utilities - Supportconfig 
  4.                           Script Version: 2.25-290 
  5.                           Script Date: 2011 07 14 
  6. ============================================================================= 
  7. Gathering system information 
  8.   Data Directory:    /var/log/nts_361way.com_140825_1504 
  9.   Basic Server Health Check...                 Done 
  10.   RPM Database...                              Done 
  11.   Basic Environment...                         Done 
  12.   Basic Health Report...                       Done 
  13.   System Modules...                            Done 
  14.   Memory Details...                            Done 
  15.   Disk I/O...                                  Done 
  16.   YaST Files...                                Done 
  17.   Auditing...                                  Done 
  18.   Crash Info...                                Done 
  19.   NTP...                                       Done 
  20.   PROC...                                      Done 
  21.   Boot Files...                                Done 
  22.   SLERT...                                     Skipped 
  23.   Updates...                                   Done 
  24.   SMT...                                       Skipped 
  25.   Novell eDirectory...                         Please Wait... Skipped 
  26.   Novell LUM...                                Skipped 
  27.   Novell NCP...                                Skipped 
  28.   Novell NSS...                                Skipped 
  29.   Novell DFS...                                Skipped 
  30.   Novell SMS...                                Skipped 
  31.   Novell NCS...                                Skipped 
  32.   Novell AFP...                                Skipped 
  33.   Novell CIFS...                               Skipped 
  34.   Novell iManager...                           Skipped 
  35.   HA Cluster...                                Skipped 
  36.   OCFS2...                                     Skipped 
  37.   DRBD...                                      Skipped 
  38.   PAM...                                       Done 
  39.   LDAP...                                      Done 
  40.   CIMOM...                                     Done 
  41.   Open Files...                                Done 
  42.   Environment...                               Done 
  43.   ETC...                                       Done 
  44.   SYSCONFIG...                                 Done 
  45.   SYSFS...                                     Done 
  46.   System Daemons...                            Done 
  47.   CRON...                                      Done 
  48.   AT...                                        Done 
  49.   UDEV...                                      Done 
  50.   LVM...                                       Please Wait... Base Detail Done 
  51.   EVMS...                                      Skipped 
  52.   Software Raid...                             Done 
  53.   Multipathing...                              Done 
  54.   Networking...                                Done 
  55.   Web...                                       Done 
  56.   InfiniBand...                                Done 
  57.   DNS...                                       Done 
  58.   DHCP...                                      Done 
  59.   SLP...                                       Done 
  60.   SSH...                                       Done 
  61.   iSCSI...                                     Done 
  62.   Samba...                                     Done 
  63.   NFS...                                       Done 
  64.   AUTOFS...                                    Done 
  65.   SAR Files...                                 Done 
  66.   AppArmor...                                  Done 
  67.   Xen...                                       Done 
  68.   KVM...                                       Done 
  69.   X...                                         Done 
  70.   Printing...                                  Done 
  71.   SMART Disks...                               Excluded 
  72.   Hardware...                                  Please Wait... Done 
  73.   File System List...                          Skipped 
  74.   Supportability Analysis...                   Please Wait... Done 
  75.   System Logs...                               Done 
  76. Creating Tar Ball 
  77. ==[ DONE ]=================================================================== 
  78.   Log file tar ball: /var/log/nts_361way.com_140825_1504.tbz 
  79.   Log file size:     4.0M 
  80.   Log file md5sum:   484b111cda54ca04419facd82a1da7d7 
  81.   Please attach the log file tar ball to your open Service Request at the 
  82.   following URL: 
  83. https://secure-support.novell.com/eService_enu 
  84.   You can also upload the tar ball to ftp.novell.com/incoming, or just use 
  85.   supportconfig -ur <srnum>, to upload the tar ball automatically. 
  86.   If you cannot attach the tar ball to the SR, then email it to the engineer. 
  87. ============================================================================= 

其他常用用法:

  1. //以最小选项搜集所需的信息 
  2. # supportconfig -m 
  3. //在输出中包含附加的联系人信息 
  4. # supportconfig -E tux@example.org -N "Tux Penguin" -O "Penguin Inc." ... 
  5. //要查看完整的功能列表 
  6. # supportconfig -F 
  7. //仅收集某个模块的用法，如LVM相的信息 
  8. # supportconfig -i LVM 
  9. //-x 的功能与-i刚好相反，是排除某个模块不收集 
  10. # supportconfig -x LVM 
  11. //使用-U url 可以将收集的结果上传到服务器上，直接的服务有ftp, scp, http, https,如： 
  12. # supportconfig -A -U http://www.361way.com/files/ 

具体可以参看官方的常用的supportconfig选项部分,supportconfig收集的系统健康报告,代码如下:

  1. # supportconfig -A 
  2. # cd /var/log 
  3. # tar jxvf nts_361way.com_140825_1504.tbz 
  4. # more basic-health-report.txt 
  5. #==[ Command ]======================================# 
  6. # /usr/bin/schealth -q 
  7. ###################################################################### 
  8. Supportconfig Health Check Report Tool v1.00-5 
  9. Date Checked: 09/12/14 04:40:37 
  10. ###################################################################### 
  11. Health Check Files                                         [  Green  ] 
  12. Processes Waiting for Run Queue                            [  Green  ] 
  13. Kernel Taint Status                                        [   Red   ] 
  14.  Kernel Tainted: 64 > 0 
  15. CPU Utilization                                            [  Green  ] 
  16. Interrupts Per Second                                      [  Green  ] 
  17. Context Switches Per Second                                [  Green  ] 
  18. Free Memory and Disk Swapping                              [  Green  ] 
  19. Used Disk Space                                            [  Green  ] 
  20. Uninterruptible Processes                                  [  Green  ] 
  21. Zombie Processes                                           [  Green  ] 
  22. ###################################################################### 
  23. Status:   Red Flag 
  24. Checked:  /var/log/nts_361way.com_140825_1504/basic-health-check.txt 
  25. Report:   /var/log/nts_361way.com_140825_1504/basic-health-report.txt 
  26. ###################################################################### 

上面的报告中,我们发现kernel Tainted 状态为red,该处是通过cat  /proc/sys/kernel/tainted 进行判断的,如果值不为0,则是内核受到污染,显的值不同，具体可以参看/usr/src/linux/Documentation/sysctl/kernel 文件,具体的值不一样，代表的意义也不一样,64报红是由于加载了非系统官方或非开源的模块所致,Unsupported modules loaded.

四、supportconfig配置文件

supportconfig的默认配置文件是 /etc/supportconfig.conf,其默认内容如下:

  1. # cat /etc/supportconfig.conf 
  2. #################################### 
  3. # Default Options 
  4. #################################### 
  5. OPTION_AFP=1 
  6. OPTION_APPARMOR=1 
  7. OPTION_AUDIT=1 
  8. OPTION_AUTOFS=1 
  9. OPTION_BOOT=1 
  10. OPTION_CHKCONFIG=1 
  11. OPTION_CIFS=1 
  12. OPTION_CIMOM=1 
  13. OPTION_CRASH=1 
  14. OPTION_CRON=1 
  15. OPTION_DFS=1 
  16. OPTION_DHCP=1 
  17. OPTION_DISK=1 
  18. OPTION_DNS=1 
  19. OPTION_EDIR=1 
  20. OPTION_ENV=1 
  21. OPTION_ETC=1 
  22. OPTION_EVMS=1 
  23. OPTION_HA=1 
  24. OPTION_HCREPORT=1 
  25. OPTION_IB=1 
  26. OPTION_ISCSI=1 
  27. OPTION_LDAP=1 
  28. OPTION_LUM=1 
  29. OPTION_LVM=1 
  30. OPTION_MEM=1 
  31. OPTION_MOD=1 
  32. OPTION_MPIO=1 
  33. OPTION_NCP=1 
  34. OPTION_NCS=1 
  35. OPTION_NET=1 
  36. OPTION_NFS=1 
  37. OPTION_NSS=1 
  38. OPTION_NTP=1 
  39. OPTION_OCFS2=1 
  40. OPTION_OFILES=1 
  41. OPTION_PAM=1 
  42. OPTION_PRINT=1 
  43. OPTION_PROC=1 
  44. OPTION_SAM=1 
  45. OPTION_SAR=1 
  46. OPTION_SLERT=1 
  47. OPTION_SLP=1 
  48. OPTION_SMART=0 
  49. OPTION_SMB=1 
  50. OPTION_SMS=1 
  51. OPTION_SMT=1 
  52. OPTION_SRAID=1 
  53. OPTION_SSH=1 
  54. OPTION_SYSCONFIG=1 
  55. OPTION_SYSFS=1 
  56. OPTION_UDEV=1 
  57. OPTION_UP=1 
  58. OPTION_UPD=1 
  59. OPTION_WEB=1 
  60. OPTION_X=1 
  61. OPTION_XEN=1 
  62. ADD_OPTION_EDIR=0 
  63. ADD_OPTION_FSLIST=0 
  64. ADD_OPTION_LOGS=0 
  65. ADD_OPTION_MINDISK=0 
  66. ADD_OPTION_MINYAST=0 
  67. ADD_OPTION_RPMV=0 
  68. ADD_OPTION_SLP=0 
  69. VAR_OPTION_BIN_TIMEOUT_SEC=300 
  70. VAR_OPTION_CONTACT_COMPANY="" 
  71. VAR_OPTION_CONTACT_EMAIL="" 
  72. VAR_OPTION_CONTACT_NAME="" 
  73. VAR_OPTION_CONTACT_PHONE="" 
  74. VAR_OPTION_CONTACT_STOREID="" 
  75. VAR_OPTION_CONTACT_TERMINALID="" 
  76. VAR_OPTION_CUSTOM_ARCH="" 
  77. VAR_OPTION_GPG_UID="" 
  78. VAR_OPTION_LINE_COUNT=500 
  79. VAR_OPTION_LOG_DIRS="/var/log /tmp" 
  80. VAR_OPTION_MSG_MAXSIZE=500000 
  81. VAR_OPTION_PENGINE_FILES_LIMIT=250 
  82. VAR_OPTION_SAR_FILES_LIMIT=30 
  83. VAR_OPTION_SBM=0 
  84. VAR_OPTION_SILENT=0 //phpfensi.com
  85. VAR_OPTION_UNIQUE_FILE=0 
  86. VAR_OPTION_UPLOAD_ALT='https://secure-www.novell.com/upload?appname=supportconfig&file={tarball}' 
  87. VAR_OPTION_UPLOAD_TARGET='ftp://ftp.novell.com/incoming' 

配置文件中列出了默认收集的模块信息,公司信息、邮件、电话及上传的服务器目录等.

五、supportconfig总结

supportconfig是使用shell 编写的一个功能十分强大的工具,具体可以通过vim /sbin/supportconfig 查看,同时,由于linux命令上的通用性,我们甚至可以很简单的进行修改后将其移植到其他linux 发行版上,不过显然这是没必要的,因为还有一个比较通的用的开源工具sosreport和其作用差不多,而其适用性更强,后面会单独列一篇做一个总结.

Tags: supportconfig安装 linux安装使用

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